Cuốn sách Lắng nghe Thấu cảm PDF là một nguồn tài nguyên tham khảo hữu ích cho bất kỳ ai muốn lắng nghe và thấu hiểu một cách hiệu quả ở nơi làm việc. Tác giả Heather Younger đã hệ thống hóa một quy trình lắng nghe tích cực gồm năm bước, đặc biệt đề cao tính ứng dụng và hành động. Quy trình này không chỉ mở ra tiềm năng của toàn bộ đội nhóm và tổ chức mà còn giúp chúng ta mang đến cho người khác bầu không khí tích cực về cảm xúc và tâm lí – tạo ra một không gian mà mọi người cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được thấu hiểu một cách chân thành.
Cuốn sách không chỉ giải quyết khó khăn trong giao tiếp hiện đại, tập trung vào cải thiện khả năng lắng nghe và tương tác tốt hơn tại nơi làm việc mà còn truyền cảm hứng để mọi người có thể giao tiếp và đạt được mục tiêu của mình một cách hiệu quả. Thật sự một nguồn tư liệu tham khảo đáng đọc cho bất kỳ ngành và lĩnh vực kinh doanh nào muốn phát triển khả năng lắng nghe tích cực và xây dựng một môi trường làm việc tích cực.
Tải Sách Lắng Nghe Thấu Cảm PDF Miễn Phí
| Tác giả: | Heather R. Younger. |
| Người dịch: | Huy Nguyễn. |
| Nhà xuất bản: | Dân Trí. |
| Năm xuất bản: | 2023. |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Việt. |
| Trọng lượng: | 280gr. |
| Kích thước: | 19 x 13 x 1.3 cm. |
| Số trang: | 260 trang. |
| Hình thức: | Bìa Mềm. |
Đọc sách Lắng Nghe Thấu Cảm PDF online miễn phí hoặc tải về dưới dạng PDF theo hướng dẫn. Cuốn sách Lắng Nghe Thấu Cảm PDF của tác giả Tác giả Heather R. Younger được xuất bản bởi nhà xuất bản Nhà xuất bản Dân Trí.
Lưu ý: Làm theo hướng dẫn để lấy link tải PDF hoặc link đọc Ebook online free cuốn sách Lắng Nghe Thấu Cảm PDF từ nhà xuất bản Nhà xuất bản Dân Trí.
Tóm Tắt Sách Lắng Nghe Thấu Cảm
Cuốn sách Lắng Nghe Thấu Cảm của tác giả Heather Younger trình bày một quy trình lắng nghe tích cực gồm năm bước để giúp các đội nhóm và tổ chức trở nên hiệu quả hơn. Cuốn sách tập trung vào việc tạo ra một không gian lắng nghe và thấu hiểu chân thành, đặc biệt là trong môi trường làm việc, nơi mà việc giao tiếp trở nên tắc trở hơn bao giờ hết do sự xuất hiện của nhiều nền tảng giao tiếp điện tử và phương tiện truyền thông xã hội. Cuốn sách này là nguồn tài nguyên hữu ích cho tất cả các ngành và lĩnh vực kinh doanh để tìm hiểu quy trình lắng nghe tích cực và tạo ra một không gian lắng nghe cởi mở, trân trọng và tích cực tại nơi làm việc.
Đọc Sách Lắng Nghe Thấu Cảm Ebook Online
Lắng Nghe Thấu Cảm
Trong thế giới hiện đại ngày nay, nhu cầu được lắng nghe và thấu hiểu trở nên lớn hơn bao giờ hết. Xã hội càng tiến bộ, các vấn đề con người gặp phải càng trở nên phức tạp. Việc tiếp cận thông tin không giới hạn có thể cực kỳ hữu ích, nhưng nó cũng có thể gây hao tổn tâm sức, khiến sự chú tâm mà chúng ta dành cho những người xung quanh bị tổn hại.
Ngày nay, “tiếng ồn” xuất hiện nhiều hơn bất kỳ giai đoạn nào trước đây. Với tất cả các nền tảng giao tiếp điện tử và phương tiện truyền thông xã hội, việc nói chuyện chưa bao giờ dễ dàng hơn thế và lắng nghe hiệu quả chưa bao giờ trở nên khó khăn đến vậy.
Với tất cả những ai đang gặp khó khăn về vấn đề giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp tại nơi làm việc, Lắng nghe thấu cảm chính là giải pháp kịp thời và cực kỳ hiệu quả. Cuốn sách của tác giả Heather Younger, hệ thống hóa một quy trình lắng nghe tích cực gồm năm bước đề cao tính ứng dụng và hành động. Quy trình này không chỉ mở ra tiềm năng của toàn bộ đội nhóm và tổ chức, mà còn giúp chúng ta mang đến cho người khác bầu không khí tích cực về cảm xúc và tâm lý – tạo ra một không gian mà mọi người cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được thấu hiểu một cách chân thành.
Cuốn sách là nguồn tài nguyên tham khảo hữu ích cho bất kỳ ai muốn lắng nghe – nhất là lắng nghe một cách hiệu quả – ở nơi làm việc, bao gồm những người hoạt động trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc nhân sự; các cán bộ quản lý các cấp; cũng như tất cả mọi người liên quan. Tất cả các ngành và lĩnh vực kinh doanh đều có thể và nên tìm hiểu quy trình lắng nghe tích cực được phác thảo trong cuốn sách này, vì không ai có thể tránh được yêu cầu cần phải lắng nghe tích cực tại nơi làm việc.
Khi học cách lắng nghe hiệu quả, bạn sẽ khám phá ra cách xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn tại nơi làm việc, mở ra thêm nhiều cánh cửa dành cho mình, cũng như thăng tiến trong sự nghiệp và cảm thấy mãn nguyện hơn trong công việc. Các tổ chức áp dụng những bài học có trong cuốn sách này có thể đạt được nhiều kết quả tích cực hơn vì những người giữ vai trò quan trọng – chẳng hạn như nhân viên và khách hàng – sẽ bắt đầu cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được hỗ trợ. Điều này khiến họ quý mến tổ chức của bạn và muốn gắn bó với bạn trong thời gian dài hơn, theo những cách to lớn hơn cũng như hiệu quả hơn.
Khi chúng ta thực hiện kỹ năng lắng nghe một cách đúng đắn, những nhân viên khác sẽ cảm thấy sự thân thuộc và muốn ở lại, còn khách hàng của chúng ta sẽ cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ. Cuối cùng, điều đó sẽ xây đắp lòng trung thành bền vững hơn từ những người nhân viên và khách hàng, cũng như xây dựng nên một thế giới gồm những người biết rằng họ là những cá nhân quan trọng.
Về tác giả
Heather R. Younger là người sáng lập kiêm CEO của Employee Fanatix, một công ty tiên phong về tư vấn và gắn kết nhân viên. Cô là diễn giả nổi tiếng về chủ đề xây dựng văn hóa tại nơi làm việc, thể hiện trên sân khấu những thông tin sâu sắc nhất được rút ra từ hơn 30.000 câu chuyện của các cá nhân. Heather là một chiến lược gia về sự đa dạng, công bằng và hòa nhập, đồng thời là chuyên gia hàng đầu thế giới về nghệ thuật lắng nghe tại nơi làm việc.
Heather là tác giả của hai cuốn sách bán chạy nhất: The 7 Intuitive Laws of Employee Loyalty – được Forbes đánh giá là một trong những cuốn sách “Phải đọc” đối với các chuyên gia nhân sự, và The Art of Caring Leadership – hướng dẫn về sức mạnh của sự hỗ trợ và quan tâm trong hoạt động lãnh đạo.
Review sách Lắng Nghe Thấu Cảm
Cuốn sách Lắng Nghe Thấu Cảm là một nguồn tài nguyên quý giá cho bất kỳ ai muốn học cách lắng nghe và thấu cảm một cách hiệu quả. Tác giả Heather Younger cung cấp một quy trình lắng nghe tích cực đầy đủ và kỹ lưỡng gồm năm bước, đồng thời đưa ra nhiều lời khuyên và kinh nghiệm thực tiễn để giúp người đọc áp dụng quy trình này vào cuộc sống hàng ngày và công việc của mình.
Cuốn sách không chỉ giúp đội nhóm và tổ chức trở nên hiệu quả hơn, mà còn giúp chúng ta tạo ra một không gian tích cực và đầy cảm xúc tại nơi làm việc. Đối với những người gặp khó khăn về giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp tại nơi làm việc, cuốn sách cung cấp những giải pháp kịp thời và cực kỳ hiệu quả.
Tất cả các ngành và lĩnh vực kinh doanh đều có thể và nên tìm hiểu quy trình lắng nghe tích cực được phác thảo trong cuốn sách này vì đây là một kỹ năng quan trọng và cần thiết để có một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Tóm lại, cuốn sách Lắng Nghe Thấu Cảm là một tài nguyên hữu ích và đáng để đọc để cải thiện kỹ năng giao tiếp và đạt được thành công trong công việc.
Những Câu Nói Hay Trong Lắng Nghe Thấu Cảm
– “Trong thế giới hiện đại ngày nay, nhu cầu được lắng nghe và thấu hiểu trở nên lớn hơn bao giờ hết.”
– “Cuốn sách của tác giả Heather Younger, hệ thống hóa một quy trình lắng nghe tích cực gồm năm bước đề cao tính ứng dụng và hành động.”
– “Khi học cách lắng nghe hiệu quả, bạn sẽ khám phá ra cách xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn tại nơi làm việc, mở ra thêm nhiều cánh cửa dành cho mình, cũng như thăng tiến trong sự nghiệp và cảm thấy mãn nguyện hơn trong công việc.”
– “Các tổ chức áp dụng những bài học có trong cuốn sách này có thể đạt được nhiều kết quả tích cực hơn vì những người giữ vai trò quan trọng – chẳng hạn như nhân viên và khách hàng – sẽ bắt đầu cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được hỗ trợ.”
– “Khi chúng ta thực hiện kỹ năng lắng nghe một cách đúng đắn, những nhân viên khác sẽ cảm thấy sự thân thuộc và muốn ở lại, còn khách hàng của chúng ta sẽ cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ.”
Bài Học Từ Sách Lắng Nghe Thấu Cảm
Cuốn sách Lắng Nghe Thấu Cảm của tác giả Heather Younger đề cao tính ứng dụng và hành động thông qua việc hệ thống hóa một quy trình lắng nghe tích cực gồm năm bước. Quy trình này giúp mang đến cho người khác bầu không khí tích cực về cảm xúc và tâm lý, tạo ra một không gian mà mọi người cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được thấu hiểu một cách chân thành.
Cuốn sách này hữu ích cho bất kỳ ai muốn lắng nghe hiệu quả – nhất là trong môi trường làm việc. Điều này giúp xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn tại nơi làm việc, mở ra thêm nhiều cánh cửa dành cho mình, thăng tiến trong sự nghiệp và cảm thấy mãn nguyện hơn trong công việc. Các tổ chức áp dụng những bài học có trong cuốn sách này có thể đạt được nhiều kết quả tích cực hơn vì những người giữ vai trò quan trọng – chẳng hạn như nhân viên và khách hàng – sẽ bắt đầu cảm thấy được lắng nghe, được trân trọng và được hỗ trợ.
Tác giả Heather Younger là người sáng lập kiêm CEO của Employee Fanatix, một công ty tiên phong về tư vấn và gắn kết nhân viên. Cô là diễn giả nổi tiếng về chủ đề xây dựng văn hóa tại nơi làm việc, đồng thời là chuyên gia hàng đầu thế giới về nghệ thuật lắng nghe tại nơi làm việc. Heather cũng là tác giả của hai cuốn sách bán chạy nhất trong lĩnh vực này là The 7 Intuitive Laws of Employee Loyalty và The Art of Caring Leadership.
